Mellom partene gjelder følgende leveringsbetingelser, med mindre annet er avtalt skriftlig mellom Arctic Kulde AS (heretter kalt AK) og kjøper.
Leveranse av maskiner og utstyr uten montering, igangkjøring og/eller prosjektering
- NL 09. Alminnelige leveringsbetingelser for leveranser av maskiner samt annet mekanisk, elektrisk og elektronisk utstyr/utrustning.
Leveranse inkludert montering, igangkjøring eller prosjektering:
- NLM 10. Alminnelige leveringsbetingelser for levering med montering av maskiner samt annet mekanisk, elektrisk og elektronisk utstyr.
Ovennevnte standarder gjelder, med de bestemmelsene som er listet opp under. Skulle det oppstå konflikt mellom standarder og bestemmelsene, vil disse bestemmelsene gjelde.
Alle tilbud som sendes har, med mindre annet er angitt, en gyldighet på 30 dager fra tilbudsdato.
Dersom AK finner det nødvendig, kan underleverandør benyttes.
Dersom ikke annet er avtalt gjelder netto pr. 14 dager. Etter forfall beregnes forsinkelsesrenter etter gjeldende satser.
AK har salgspant i alt levert utstyr og materiell. Kunden har ikke rett til å disponere over materiellet på en slik måte at AKs salgspant blir forringet.
For alt levert utstyr gjelder standard 1 års garanti med mindre annet er skriftlig avtalt. Feil og mangler som omfattes av garanti skal meldes til AK umiddelbart. Det må innen 30 dager, etter sluttfakturadato, inngås en serviceavtale med AK på levert utstyr for at garanti skal gjelde. Dersom det foreligger grunnlag for erstatningskrav mot AK, er AKs ansvar begrenset til feil og mangler ved de leverte gjenstander. AK er dermed uten ansvar for tap som direkte eller indirekte måtte være foranlediget av de leverte gjenstander.
Det regnes ikke som mangel dersom feilen skyldes vanlig slitasje, utenforliggende årsaker som for eksempel gal spenning eller faseforskyvning, mangelfullt vedlikehold, herunder mangelfull rengjøring, smøring eller oljefylling, feilaktig montering foretatt av kjøper eller noen engasjert av kjøper. Dersom det viser seg at kunden ikke har fulgt drifts- og vedlikeholdsinstruksen for anlegget, blir AK ikke ansvarlig for feil og mangler. Følgeskader dekkes ikke.Lekkasje av kuldemedium og statlige særavgifter regnes som følgeskade.
Har kjøper har egne innkjøpsbetingelser som avviker fra AKs betingelser, går AKs betingelser foran – med mindre AK skriftlig har godtatt kjøpers betingelser
Standardprodukter kan, etter skriftlig avtale med AK, returneres. Produktet som returneres forutsettes levert fraktfritt til AK i uåpnet emballasje. Returomkostninger er
15 % av netto fakturasum.